VENTA ASESORADA

En Doserre Atelier ofrecemos una venta asesorada para que nuestros clientes puedan solicitar modificaciones sobre el producto de una forma cómoda y sencilla mediante un trato directo. 

Nuestro servicio personalizado brindará mayor comodidad y satisfacción a nuestro cliente. En nuestra venta asesorada el cliente se pondrá en contacto con nosotras rellenando los datos que aparecen a continuación explicando su solicitud y modelo ideal. Por ejemplo: "Vestido Lucía en color rojo".  Al recibir esa solicitud nosotras nos pondríamos en contacto con el cliente vía mail para indicarle plazos y condiciones.

Cuando la petición del cliente sea realizar el modelo de la colección que desea a medida, antes de hacer la compra o rellenar el formulario tendrá que ponerse en contacto con nosotras a través del siguiente correo electrónico (doserreatelier@gmail.com) para que le informemos de como tramitar el pedido por la web. En ese correo nos tendrá que mandar el nombre del modelo, sus datos de contacto y sus medidas. 

En caso de que la solicitud que el cliente nos envíe es una prenda o modelo totalmente personalizado (modelo fuera del catálogo), debe rellenar también el formulario que aparece a continuación, nosotras al recibir la petición, en un plazo máximo de 24 horas nos pondremos en contacto con el cliente para concretar una cita por videollamada o por llamada, con el fin de obtener la información concreta que necesitamos para conocer y ayudar al cliente a elegir la mejor opción, aquella que se adapte a sus necesidades. También, le explicaríamos al cliente las condiciones de este tipo de venta. Por último, si el cliente acepta seguir adelante con el proceso, comenzaremos con la ejecución del pedido, entregándoselo en un plazo máximo de 15 días.